矛盾是人类社会中普遍存在的现象，尤其在矛盾突发期，冲突和纷争可能进一步加剧，如何有效应对和解决矛盾，对于维护社会稳定、促进人际和谐至关重要，本文旨在探讨矛盾突发期的解决策略，为相关人士提供借鉴和参考。

识别矛盾

在矛盾突发期，首先要做的就是识别矛盾，矛盾可能源于不同的利益诉求、价值观差异、沟通不畅等多种原因，识别矛盾需要双方保持冷静，客观分析问题的根源、性质和影响，只有准确识别矛盾，才能有针对性地制定解决方案。

冷静沟通

沟通是解决矛盾的关键，在矛盾突发期，双方应保持冷静，避免情绪失控，有效的沟通需要双方尊重对方观点，倾听对方意见，并尝试站在对方的角度理解问题，双方应坦诚地表达自己的想法和需求，共同寻找解决问题的可能途径。

寻求第三方协助

在矛盾双方无法自行解决时，寻求第三方的协助是非常重要的，第三方可以是具有公信力的个人、组织或机构，他们能够提供中立的立场和专业的建议，帮助双方化解矛盾，在邻里纠纷、家庭矛盾等方面，社区调解、心理咨询等专业服务可以有效协助双方解决矛盾。

制定解决方案

针对识别出的矛盾，制定解决方案是至关重要的，解决方案应具体、可行，并考虑到双方的利益和诉求，在解决方案的制定过程中，双方应共同协商，寻求共识，解决方案应具有灵活性，以适应可能出现的变化和不确定性。

实施与评估

制定好解决方案后，接下来就是实施和评估，实施过程中，双方应遵守承诺，按照解决方案的要求行动，双方应定期评估解决方案的效果，及时调整策略，对于实施过程中出现的问题和困难，双方应共同面对，寻找解决办法。

强化预防措施

解决矛盾不仅要关注矛盾的化解，还要注重预防矛盾的再次发生，双方应总结矛盾产生的原因和教训，加强沟通、增强理解、提高处理矛盾的能力，社会也应提供相关的教育和培训，提高人们处理矛盾的能力，减少矛盾的发生。

案例分析

通过具体案例分析，可以更加直观地了解矛盾突发期的解决策略，在某社区，因邻里纠纷引发的矛盾长期存在，通过社区调解员的介入，双方进行了冷静的沟通和协商，最终找到了解决问题的办法，这一案例表明，寻求第三方协助、冷静沟通和协商是解决矛盾的有效方法。

矛盾突发期的解决需要双方保持冷静、识别矛盾、沟通协商、寻求第三方协助、制定解决方案并实施评估，强化预防措施、提高人们处理矛盾的能力也是非常重要的，通过有效的解决策略和预防措施，可以化解矛盾，维护社会稳定，促进人际和谐。

针对矛盾突发期的问题，本文提出以下建议：1. 提高个人和组织的矛盾处理能力；2. 加强社会教育和培训；3. 完善相关法规制度；4. 鼓励社会各界共同参与矛盾的解决，希望通过这些建议，为矛盾突发期的解决提供更多有益的参考。